مقابلة مجلة انتربرايز:

مؤسس الأسبوع – كل يوم ثلاثاء ، يبحث مؤسس الأسبوع في كيفية حصول عضو ناجح في مجتمع الشركات الناشئة في مصر على استراحة كبيرة ، ويسأل عن تجربته في إدارة الأعمال التجارية ، ويحصل على نصائحه لرواد الأعمال الناشئين. يتحدث إلينا هذا الأسبوع وليد صادق ، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة باي سكاي.

اسمي وليد صادق وأنا المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة باي سكاي. أنا أعمل في مجال الدفع منذ 17 عامًا. أنا في الواقع طبيبة من خلال الدراسة والتدريب ، لكنني كنت مهتمًا بالتكنولوجيا منذ عامي الأول في كلية الطب. بدأت في تعلم البرمجة وتطوير المنتجات جنبًا إلى جنب مع المدرسة. بحلول الوقت الذي انتهيت فيه ، كنت بالفعل مديرًا أول وعملت في العديد من الشركات ، بما في ذلك الشركات متعددة الجنسيات. في النهاية قررت الاستمرار في هندسة البرمجيات.

عملت في العديد من الشركات متعددة الجنسيات قبل إطلاق عملي الخاص ، ثم أصبحت فيزا أحد عملائي. كنا نحقق أهدافهم بكفاءة ، لذلك عرضوا علي وظيفة. كنت في أوائل العشرينات من عمري ، لذلك قررت أن أترك عالم الشركات الناشئة لبعض الوقت والانضمام إليهم لأنها كانت فرصة رائعة للتعرف على مجال الخدمات المالية والدخول إليه. كنت رئيس الابتكارات في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا قبل الانتقال إلى لندن لقيادة استراتيجية CEMEA. كان الوقت الذي قضيته في فيزا لافتًا للنظر ، لكن صفارات الإنذار الخاصة برواد الأعمال بدأت في الاتصال مرة أخرى.

لقد بدأت بالتوسع في المعرفة التي اكتسبتها في فيزا وبحث الثغرات التي اكتشفتها هناك ولا أحد يعالجها. نظرًا لأن السوق لم يكن يتحرك في الاتجاه الذي توقعته ، فقد فكرت في القيام بذلك بنفسي. تركت فيزا ، وشكلت فريقًا ، وأسست باي سكاي ، وهي شركة مبتكرة ومبتكرة أحدثت تغييرات كبيرة في المنطقة.

إذا كنت تؤمن بعملك ، فإنك تضع كل بطاقاتك على الطاولة. لقد قمت بالفعل بوضع جميع استثماراتي ومدخراتي في باي سكاي في مرحلة ما. كان الأمر محفوفًا بالمخاطر ، لكن كان لدي إيمان كامل بما كنا نفعله ، وقد أثبت أنه ناجح للغاية ومجزٍ.

الجانب الأكثر إمتاعًا في عملي هو وضع إستراتيجيات وتنفيذ وتقديم حلول للسوق والصناعة. يتمتع العمل في شركة بالعديد من المزايا والامتيازات ، لكنك لا تزال جزءًا من مخطط أكبر وتكون مسؤولاً عن تحقيق أهداف الشركة. عندما تبدأ مشروعك الخاص ، عليك أن تصنع رؤيتك الخاصة وتقدمها.

ما يعجبني في بيئة بدء التشغيل هو النمو السريع ، وخفة الحركة ، والقدرة على الاستجابة لتغيرات السوق في ساعات بدلاً من أيام أو شهور كما تفعل الشركات. ومع ذلك ، فإن بيئة الشركات الناشئة مليئة بالقلق. مع زيادة المسؤوليات ، وكذلك الضغط. عندما تنمو ، فإنك توظف المزيد من الأشخاص وتشعر بالمسؤولية تجاه عائلاتهم.

إذا كان بإمكاني تقديم نصيحة واحدة لشخص يفكر في بدء عمل تجاري خاص به ، فسيكون ذلك هو إتقان مساحته قبل محاولة معالجته أو تعطيله. يجب أن يكتسبوا معرفة كافية وأرضية صلبة من خلال العمل في الفضاء لبعض الوقت. يجب أن يفهموا المشاكل ومن ثم يأتي بأفكار لحلها.

في باي سكاي ، نقوم بتطوير حلول الدفع الإلكتروني ثم نأخذ هذه المدفوعات الإلكترونية وحلول الخدمات المالية الرقمية وإما أن نضع علامتها البيضاء على المؤسسات المالية حتى تتمكن من تقديمها للعملاء ، أو نقلها مباشرة إلى المستهلكين تحت علامة Yalla التجارية. نحن متواجدون حاليًا في أكثر من عشرة أسواق ، ونخدم البنوك المركزية ، وبنوك التجزئة ، ومشغلي الاتصالات ، ومؤسسات البريد. لقد أنشأنا بنية تحتية للمدفوعات على مستوى عالمي ساعدت في تعزيز المدفوعات الإلكترونية والشمول المالي في أكثر من عشرة بلدان. نحن نعالج مسألة الوصول إلى خدمات مالية فعالة ومبتكرة.

نعتقد أن الخدمات المالية الفعالة ضرورية لاقتصاد سليم. ما نقوم بإنشائه سيمكن الأشخاص الذين تم تجاهلهم سابقًا أو قلة الخدمات لهم من الوصول إلى الخدمات المالية. ونحن نربط عملنا اليومي بهدف أسمى نريد جميعًا أن نعتقد أننا نعمل من أجله.

أول KPI نعتبره هو محاذاة الغرض. كل قرار نتخذه ، نسأل أنفسنا ، “هل هذا القرار يتماشى مع هدفنا؟” بالطبع ، هناك مقاييس مالية ، ومقاييس للإيرادات ، ومقاييس للربحية ، وما إلى ذلك. ومع ذلك ، فإن هدفنا هو سبب وجودنا.

أعتقد أن جمع التبرعات مبالغ فيه. يتجاهل الكثير من الناس أهمية خلق القيمة وتوليد الإيرادات لصالح التركيز فقط على جمع الأموال. هذا خادع للأجيال القادمة. لقد أصبح مقياسًا للنجاح – ما مقدار الأموال التي جمعتها؟ – وهو بعيد عن الدقة. إذا كان بإمكانك إدارة عملك التجاري دون جمع الأموال ، فستكون أفضل حالًا لأنك ستحتفظ برصيد المال لنفسك.

تجربة المستهلك وتجربة المستخدم هما من مجالات اهتمامي الرئيسية. إنه لأمر مدهش كيف نبني الأشياء من منظورنا الخاص ومن ثم يمكن أن يكون للمستهلكين ردود أفعال مختلفة تمامًا. يمكن أن نكون أسرى افتراضاتنا ، وهو أحد الأسباب الرئيسية لفشل الشركات الناشئة. إنهم يبتكرون حلولاً لمشاكل غير موجودة. لا تجعلني أفكر من تأليف ستيف كروغ هو كتاب رائع عن الموضوع الذي قرأته مؤخرًا.

أتطلع دائمًا إلى البيانات للحصول على الإلهام. عندما تراقب أداء ومعاملات عملائك ، يتم تحويل البيانات الأولية إلى رؤى. البيانات لا تكذب أبدا. أود أيضًا أن ألقي نظرة على السوق نفسه. عندما تدخل منطقة جديدة ، يمكنك مسح ثقافتهم وتجاربهم وتطبيقاتهم وإعلاناتهم ، وحيث يروجون لعروضهم الخاصة. يكشف كيف يدرك الناس القيمة.

إحدى الشركات المحلية الناشئة التي أثارت إعجابي حقًا هي نقلة. إنهم يحاولون استخدام Uberize ، إذا صح التعبير ، في عملية النقل بالشاحنة. إنه قطاع من الاقتصاد يفتقر إلى الخدمات بشكل كبير ، مع تحديات تتراوح من البنية التحتية إلى الخدمات اللوجستية إلى التنظيم. أعتقد أن ما يفعلونه سيكون له تأثير إيجابي للغاية على الأداء الاقتصادي والإنتاج للعديد من الصناعات.

المزيد من التفاصيل
enterprise.press